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家装博弈知己知彼套餐类装修vs非套餐类装修

发布时间:2021-02-18 21:35:17 阅读: 来源:砌块成型机厂家

提起击剑,脑海中立刻浮现出头戴黑色面罩,身穿白色击剑服的选手在场地上你来我往进行交锋的场景。无论是公元前11世纪古希腊的剑师剑课,还是14世纪在西班牙、法国和意大利出现的令人炫目的骑士阶层,他们都以精湛的剑术纵横天下,博得广泛美誉。

演变成体育项目的击剑,同样讲求进攻和防守。运动员一手持剑,互相刺击,在规则许可的范围内通过运用各种战术实现取胜。整个阶段的进退博弈跟消费者选择装饰公司、挑选装修种类的过程有着异曲同工的相似。不少人把选择装修公司看作是和他们的对弈,同样需要运用“进攻和防守”的战略战术。俗话说,知己知彼才能百战不殆,只有了解对手才能精准落剑,实现准确选择。

本文顾问:(按拼音排序)

龙发装饰设计师 殷 勇

轻舟装饰 丁鹏浩

实创装饰营销总监 董 凯

元洲装饰设计师 厉志国

套餐类装修vs非套餐类装修

如果把市面上的装修公司进行简单划分,大致可以分为套餐类装修和非套餐类装修两种。

非套餐装修,由装饰公司提供设计师,根据客户要求、户型特点,出具设计图纸,明确计算人工成本、材料费用等。

套餐装修,更多定位在希望能够“省钱、省时、省力”的消费群体。根据套餐的不同种类,先期集成相应系列材料、产品的报价组合,在公司规定范围内消费者可以自主选择。

套餐和非套餐类装修各有特点,那么二者之间应该如何选择·

轻舟装饰丁鹏浩坦言,套餐类装修的主要优势在于价格。

也有消费者对此抱有怀疑,如果套餐真的能给他们带来实惠,那么装修公司正常的利润从哪里来·

对此实创装饰营销总监董凯是这样解释的:因为套餐类装修,由公司先期大批量从供货商进货,通过低折扣挤压材料的利润空间。丁鹏浩补充说,一般装修公司的利润点主要集中在人工费用和材料费用两个环节。而套餐类装修因为大批量订购,企业可以从供货商手里拿到低于市值的折扣,通过压缩供货商材料的利润率,再经过装修公司后期内部排列组合,权衡分配人工和材料利润,最终产生性价比较高的装修套餐。

套餐类装修的主要竞争力在于价格,而非套餐类装修则是以设计取胜。龙发装饰设计师殷勇和元洲装饰设计师厉志国都认为,非套餐类装修的个性化更强,这是套餐类装修无法比拟的。同时,非套餐类装修根据具体情况贴身分析,无论是各种名目体系还是价位都更加清晰、明确。

由此看来,套餐类装修和非套餐类装修特点鲜明,各自拥有不同的消费人群,消费者结合自身的需求和预算可以很容易做出选择。

套餐类装修

“江湖传言”vs正面回应

确定好选择套餐类装修或是非套餐类装修并非万事大吉。市面上有关套餐的种类也各有不同,对于套餐类装修是好是坏也众说纷纭,不少“江湖传言”成了消费者选择套餐的疑虑。

淘汰产品·

对于套餐类装修,消费者担心套餐中的产品虽然看上去都是大品牌,但是难免会混杂一些即将被淘汰的库存产品。

对此,董凯坦言,大多数市面上出售的产品在套餐类装修的集成商品中都有涵盖。企业对产品首先筛选过滤,把具有相同性价比的商品集成在一起。因为套餐等级不同,所以每一类别所含产品等级层次也会不同。

升级是陷阱·

家住回龙观的王先生说,选择套餐类装修,几次升级下来,价格比当初预想的往往高出一截。

当记者把这个问题抛给董凯时,他笑着说,“这是消费者的一种美丽的抱怨。”董凯解释,升级分为硬性升级和软性升级两种。

所谓硬性升级是房子装修中必须添加的部分,因为每一种房子都有其自身特点,比如老房装修,线路老化需要重新更新电线,墙面老化松散,刷墙容易掉皮,所以必须先行铲掉。而套餐核算是按照最低成本标准进行,老房改造中出现的必须增项超出了套餐范围,费用只有另计。而软性升级,则是消费者为了追求高设计自愿进行的升级。之所以说是“美丽的抱怨”,董凯认为,那是因为有很多消费者在抱怨的同时也含有一种夸耀的心理。

然而无论哪一种升级,董凯向记者强调,“这些都是顾客自己要求的,企业不会强加。”

投诉多·

在采访中,丁鹏浩主动跟记者聊起了有关套餐类装修投诉方面的问题。

丁鹏浩说,现在很多人认为套餐类装修遭遇投诉的几率较高。之所以这样,是“一点集中和分散处理”的区别所致。

套餐类装修中出现的投诉,比如送货期延长、花色出入、甚至售后服务问题等,消费者在自行购买时也会碰到,只是问题被分解由不同的商家承担。而套餐类装修因为整合了材料、施工,所有问题被集中在一起,矛盾无形中放大。最终消费者记住的不是出现的具体问题,而是某一家公司的某一类套餐。

总体而言,套餐类装修是企业在制定集成产品时是把相同性价比的东西归类在一起。消费者只有切实了解清楚每一种套餐所含产品的实际种类、明确自身对于设计的个性审美化需求、充分考虑自己的预算,才能够避免在选用套餐类装修时跳入诸如升级、产品是淘汰品的抱怨大军。

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