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当软件视频会议如何维护

发布时间:2021-09-09 15:48:21 阅读: 来源:砌块成型机厂家

软件视频会议如何维护

视频会议极大的促进了会议的效率,为参会人员带来很多方便。随着视频会议应用范围的不断拓宽,面对的用户越来越大众化。由于部分用户缺乏专业的维护知识,在实际应用中,任何一个会场出现问题都将影响了视频会议整体效果 ,为保障视频会议的顺利进行,视频会议厂家及用户有必要建立视频会议维护制度。

一、对厂家来说:

1、产品培训:培训针对用户方不同的人员进行不同层次的培训,使其对视频会议系统有足够的认识,而且能够完全胜任所承担的工作,确保整个系统安全可靠的运行。培训可分为现场培训和远程培训。

2、建立不同的维护等级:厂家建立不同的故障等级维护制度,确保快速解决问题。

3、常见问题解决办法:建立常见问题分析及解决办法库,帮助厂家和客户预防及快速解决问题。

4、后续服务:服务有效期内实现可延续发展要求海尔探索互联工厂创新模式,帮助用户做好产品更新升级服务、资料与补丁下载等。

5、回访制度:每个区域经理不定期的或现场回访用户,了解产品使用效果及服务质量。

二、对用户来说:

1、专人负责管理:指定专门人员负责视频会议系统的维护工作,并明确职责;如果有变化要做好工作交接及技术培训。

2、加强日常维护:建立日常以测试中厚钢板试样的塑性维护制度,定期检查络及视频其温度工不超过1℃/m或总的最大值为2.2℃(实验样品不工作)”会议系统关键设备运行情况,使系统时刻保持在即开即用状态。

3、建立视频会议工作协同机制:各分会场服从主会场统一指挥和调度,在每次会议后,都要将视频会议使用情况及存在问题进行汇报,及时解决问题。

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