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三星公司免费安装液晶电视是个骗子

发布时间:2020-02-11 02:41:52 阅读: 来源:砌块成型机厂家

我于2012年5月买个5台三星55寸液晶电视,是给客户安装项目用的。当时上京东商城看到免费安装,感觉不错,就准备下订单,京东商城无货,结果从其他渠道买了5台。给三星售后服务电话4008105858打电话,准备安装。我跟三星客服要说明现场安装情况(因为现场壁装电视,有一面墙是大理石的,我担心如果安装是有什么安装问题,想提前把问题解决了,不能耽误项目工期),结果三星客服说她联系当地的安装售后服务,让我听电话。转天当地三星售后服务给我来电话说安装电视的事情,我跟她将安装现场的实际情况,她说等转天跟安装师傅说就可以了,并且说三星有三个价位的壁装架子,50元、100多元和300元。转天我安排车辆装车同时通知甲方准备安装,这时安装师傅给我来电话说要安装,告诉只有一种架子300元,我说也可以,听完我说的现场情况,他说安装不了,说打不了眼,我赶紧联系打眼的人员,三星的安装师傅告诉找人打眼也安装不了,我说那怎么办,他说也不知道自己想辙。我急了(甲方的人员在现场等,我自己的人员也跟着雇来的车辆去现场,而且我怕出现问题,提前就和他们联系,结果等安装的时候告诉不行了,为什么早不说明),急忙出去找能安装的人员,结果有卖壁装架子的人员管安装,我急忙定了5个架子,同时得知需要厂商开箱验货。我有和三星售后服务联系,要求开箱验货,对方答应好好的,说转天派人开箱验货,可是转天当地客服给我电话,说无法提供开箱验货(因为没用它们的架子,也没用它们安装,它们赚不了钱),我又和三星客服联系,下午一个北京自称三星投诉部门主管的人来电话问问情况,说帮我安排,结果一直没有电话。因为这些事情耽误好几天工期,无法完成项目。我认为三星就是个骗子,故意误导我,什么免费安装都是骗人的,需要买它们的架子,才管安装,价格比市场通常架子的还贵。

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